Der Reise Experte

Deutsche Reiseveranstalter dürfen ihre im Katalog angegebenen Preise nachträglich erhöhen, wenn sie in ihren Katalogen oder Prospekten ausdrücklich darauf hingewiesen haben.

Wer in diesen Tagen seinen Urlaub bucht, sollte sich vom Veranstalter den verbindlichen Reisepreis schriftlich zusichern lassen, so der Rat von Carmen Gahmig, Rechtsreferentin der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Hintergrund ist die Tatsache, dass deutsche Reiseveranstalter seit dem 1. November 2008 ihre Katalogpreise nachträglich erhöhen dürfen, wenn sie in ihren Katalogen oder Prospekten ausdrücklich darauf hingewiesen haben. Die Verbraucherzentrale kritisiert: “Dadurch werden Preisvergleiche erschwert und die Transparenz geht verloren.”

Preiserhöhungen können sich etwa dann ergeben, wenn Hotel- oder Flugkontingente ausgebucht sind und nachgeordert werden müssen, aber auch, wenn sich Wechselkurse ändern oder höhere Beförderungskosten fällig werden. Reisebüros und Veranstalter müssen ihre Kunden aber spätestens bei der Buchung über die geänderten Preise informieren.

Tipp der Verbraucherzentrale: Vergleichen Sie sorgfältig mehrere Angebote und prüfen Sie, ob im Urlaubskatalog ein Preisänderungsvorbehalt enthalten ist. Sollte sich der Preis bei Buchung überraschend geändert haben, sollten Sie Abstand von der Buchung nehmen und erneut prüfen, welcher Anbieter das günstigste Angebot hat.

Fragen zu Reiseverträgen beantworten die Expertinnen der Verbraucherzentrale montags bis donnerstags am landesweiten Beratungstelefon unter der Rufnummer 09001 77 80 801 (1,50 Euro pro Minute aus dem Netz der Deutschen Telekom; Tarife aus den Mobilfunknetzen und den Netzen anderer Anbieter können abweichen). Mit den Telefongebühren sind die Kosten für die Beratung beglichen.

Quelle: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz